Privacidade e cuidado com suas memórias
Fotos de família não são apenas arquivos. Tratamos cada material como parte de uma história particular.
Dados de contato
Nome, telefone ou e-mail e informações sobre a homenagem são usados somente para responder ao pedido, preparar o orçamento e prestar o serviço solicitado.
Fotos e vídeos
Os materiais enviados para produção são usados exclusivamente para criar a retrospectiva contratada. Nenhum trabalho é exibido publicamente no portfólio sem autorização do cliente.
Armazenamento e exclusão
Os vídeos publicados ficam armazenados em ambiente protegido. O cliente pode solicitar a retirada de um trabalho do portfólio ou a exclusão de seus materiais.
Compartilhamento
A VivaLume Retrospectivas não vende dados pessoais. Informações podem ser processadas apenas por serviços necessários à edição, armazenamento e entrega do vídeo.
Medição de atendimento
Para entender quais canais ajudam as pessoas a encontrar a VivaLume, podemos registrar de forma limitada a origem do acesso, a página visitada e o horário de um clique no WhatsApp. Esse registro representa apenas um clique, não confirma o envio de mensagem e não guarda telefone, conteúdo da conversa, endereço IP nem identificadores publicitários como GCLID, GBRAID ou WBRAID. Preferências de privacidade compatíveis com o navegador são respeitadas.
Contato
Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser feitas pelo mesmo contato usado durante o orçamento.
Última atualização: outubro de 2026.